客訂專區

1、購物合約

(1)本網站文中凡提到「本公司」或「我方」，皆係指協勝職人五金工具有限公司。本公司登記地址為，台灣新竹縣竹北市新崙里中華路125巷42弄15號1樓，統一編號58020026。消費者服務專線：0928608363，服務時間為周一至周五AM08：00 ~ PM17：00。

(2)於本賣場訂購商品，即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本條款，本條款適用於拍賣網站上所販售之所有商品，請您仔細閱讀。建議您可以列印本條款，以供後續參考。若您拒絕接受本條款，恕本公司無法提供網路販售的服務（以下稱本服務），建議您選擇面交購買。

(3)於本網站訂購商品，即表示您保證並聲明您在法律上有訂定具約束力協議之能力，並已年滿20歲。若您為未年滿20歲之未成年人，應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容，並同意您於本網站訂購商品後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本網站訂購本公司商品，及推定您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。

(4)當您以您的帳號下訂單時，表示您同意該訂單顯示之規格及條件，在本公司同意接受該訂單後方生效。本公司將透過電子郵件確認同意接受該訂單，同時表示雙方合約關係成立生效。若貿易商或是消費群體之大量採購，請先行來電或經由電子郵件進行購物，本公司將與您洽談相關細節。

(5)於本公司收到您給付全額價款前，商品所有權仍應屬於本公司。商品相關完整資訊請見本網站產品介紹頁面、常見問題說明與商品包裝標示。

2、發票開立

(1)發票一律隨商品寄出。

3、使用的義務

(1)為了能使用本服務，建議您註冊成為拍賣網站會員，並同意以下事項：註冊會員資料時，應依註冊表之提示，提供會員本人正確、最新的資料，且不得以其他人之名義註冊為會員。確保其正確性，以獲取最佳之服務。

(2)若會員提供錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料、或有重覆註冊帳號等情事時，本公司有權不經事先通知，逕行暫停或終止會員的交易，並拒絕會員使用本服務之全部或一部分。

5、價格

(1)網站上銷售的商品及運費以新台幣計價，本公司將會根據買方填寫運送地址之地區委託合適的物流公司(大榮貨運)，運費計算方式如下所列：

(2)相關寄貨規範依照該物流廠商最新公告為依據。

(3)本公司保留隨時更改商品價格與送貨費用之權利。

6、交易行為

(1)會員使用本服務進行交易時，應依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行。會員同意使用本服務訂購商品時，於本公司通知確認交易成立前，本公司仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。

(2)會員向本公司發出訂購通知後，系統將自動發出電子郵件收受通知。若因本公司系統或本公司委託之宅配及物流公司技術上的問題等正當理由致無法正常出貨，本公司得視情形取消訂單或是延遲出貨，並另以電子郵件或其他方式(如：電話、訊息等)告知交易變更。

(3)會員若於使用本服務訂購商品後任意退換貨、取消訂單、或有任何本公司認為不適當而造成本公司作業上之困擾或損害之行為，本公司均可視情況拒絕交易。會員使用本服務進行交易時，得依照消費者保護法之規定行使權利。

7、付款方式

(1)銀行轉帳、信用卡付款。本公司唯有在會員付清款項後方會寄送出會員所訂購之商品。當款項無法從會員指定的付款信用卡扣款時，或有合理理由相信該狀況發生時，本公司有權終止訂購合約關係，此時訂單便無法成立，本公司將寄送電子郵件或以電話方式通知會員。

(2)貨到付款，在貨物送達同時由本公司合作之物流或宅配人員立即向會員收取現金付款。

8、送貨資訊

(1)當購買商品時，本公司會請會員提供其聯絡地址以及聯絡電話。在會員於本網站訂購商品時，商品寄送地址將預設為會員於結帳時所填寫之台灣地址。但會員也可以於付款選單上，透過編輯資料更改寄送地址。會員有責任確認其所填寫之地址為其可簽收商品之地址。

(2)寄送服務，須透過本公司委託之宅配及物流公司始能完成貨品之配送或取回，因此，會員同意並授權本公司得視該次交易之需求及目的，將會員所提供且為配送所必要之個人資料（如收件人姓名、配送地址、聯絡電話等），提供宅配及物流公司，以利完成該次商品（或贈品等）之配送、取回。

(3)若商品送達時，會員不在該地址，本公司合作之宅配人員將透過電話與會員確認會員可簽收商品之地址，並依更改地址的遠近另外安排時間送貨。若因此而產生額外的寄送費用，會員必須負擔此額外的寄送費用。當貨物運送3次未達時，商品將被退回。若會員仍欲購買該商品，請至網站重新下單。

(4)本公司是否同意接受會員之訂單，將視當時庫存以及市場流通狀況而定。商品缺貨時，本公司將於網站上說明，或另寄電子郵件通知。

(5)訂單確認同意後，本公司將視庫存狀況以及付款狀態立即為會員安排出貨。

(6)原則上本島地區商品會於商品寄出後2個工作天內送達，離島地區配送區域：台東縣綠島鄉、蘭嶼鄉、澎湖縣、金門縣、連江縣、屏東縣琉球鄉。收貨地址如為離島地區，配送時間約3~7天。實際到達時間、配送相關服務視配送地點及天候狀況而定。恕無法使用快速到貨，貨到付款服務亦因配送地區將有所限制，詳情請洽客服專線0928608363。若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程、或系統設備維護等情況，出貨時間將視實際狀況順延。

9、商品品項不齊／錯誤

(1)收到商品後請立即仔細檢查商品是否完整，如發現有會員所訂購的商品未全數送達或送錯商品等情形時，請於24小時內通知本公司消費者服務專線0928608363，本公司將幫會員辦理換補商品或是退貨事宜。

10、商品退貨原則

(1)本公司提供商品７天鑑賞期，自商品送達時起算，退貨時應保持商品原始完好狀態。請注意，鑑賞期非試用期，若欲退回的商品已非全新狀態時，如機器已被使用或相關配件包裝已被拆封使用等，恕本公司無法提供退貨服務。因此請會員在訂購商品前及收到商品後，詳細了解商品內容及使用方式。如對商品有任何疑問，請來電與消費者服務專線0928608363聯絡。

(2)辦理退貨時，請將商品連同配件、贈品、內外包裝、隨附文件及所需相關單據置入原出貨紙箱內，並保持商品完整包裝（恢復成商品送達時狀態），交付給本公司委託之宅配人員退回，並請主動向宅配人員索取取貨單據且妥善留存。若遺失取貨單據，遇有宅配人員未將商品送回本公司時，視同商品未退回，本公司將無法退款。

(3)若會員有重複大量訂購後大量退換貨等惡意行為，本公司有權拒絕退貨。

11、一般條款

(1)當法律規定某些特定溝通須經由書面通知時，會員同意並接受本公司（在不影響會員之法定權利下）以寄送電子郵件、張貼網站訊息、或是郵寄至通訊地址等方式與您連絡，以使雙方之溝通符合法律規定。

(2)當您使用本服務下訂單時，即表示完全接受本網路販售條款與細則。

若遇缺貨賣場保有最後更改及取消訂單最終行使權利